Gentile Cliente,

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto presso SALUMIFICIO “CASA LARATTA”, saremo lieti di assisterti per trovare una soluzione.

Resi

In conformità con la normativa applicabile, i clienti hanno il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli stessi, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Tuttavia, i prodotti restituiti devono essere integri, inutilizzati e nella loro confezione originale. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Se desideri esercitare il tuo diritto di recesso, ti preghiamo di contattarci tramite email all’indirizzo salumificiolaratta@libero.it e fornire i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Numero dell’ordine
• Data di ricevimento dell’ordine
• Descrizione del prodotto
• Motivo del reso

Rimborsi

Una volta ricevuti i prodotti resi e verificata la loro integrità e conformità ai requisiti sopra indicati, procederemo con il rimborso del prezzo pagato, esclusi i costi di spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

In caso di prodotti difettosi o non conformi all’ordine, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli stessi, fornendo i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Numero dell’ordine
• Data di ricevimento dell’ordine
• Descrizione del prodotto difettoso o non conforme
• Descrizione del difetto o della non conformità

In tal caso, provvederemo a sostituire i prodotti difettosi o non conformi all’ordine, o, se ciò non fosse possibile, a rimborsare il prezzo pagato, compresi i costi di spedizione.

Contatti

Per maggiori informazioni o per assistenza sui resi e i rimborsi, ti preghiamo di contattarci tramite email all’indirizzo salumificiolaratta@libero.it o al numero di telefono +39 0962 456789.

Cordiali saluti,

SALUMIFICIO “CASA LARATTA” di Marzano Maria